Daftar Pertanyaan yang Mungkin Diajukan oleh Calon Pelanggan Bajiq.com:
Bisakah harga pada invoice (faktur) pembelian dimark-up?
Mohon maaf, tidak bisa. Kami tidak melayani permintaan mark-up invoice (faktur) dan sejenisnya dengan alasan apapun.
Maksudnya kabel substitusi apa sih? Kabelnya kondisinya baru?
Arti dari kabel substitusi adalah kabelnya bukan dibuat oleh perusahaan pemilik merek PLC /HMI tersebut, dan kabelnya tidak memiliki rekomendasi maupun dukungan resmi dari mereka. Kabelnya adalah buatan pihak ketiga, yang tidak ada hubungannya dengan perusahaan pemilik merek PLC/HMI tersebut. Iya, kabelnya kondisinya baru.
Saya butuh kabel untuk digunakan pada perangkat non-PLC saya, dengan jenis konektor A dan B. Saya melihat bahwa Bajiq.com memiliki kabel dengan jenis konektor yang persis sama, tapi peruntukkannya untuk PLC. Apakah kabel tersebut akan kompatibel di perangkat non-PLC saya?
Kami tidak menjamin kabel kami akan berfungsi jika dipakai pada perangkat non-PLC atau pada PLC dengan merek yang berbeda, walaupun jenis konektornya sama. Kecuali dalam kasus khusus, di mana part number-nya sama, seperti contohnya kabel untuk PLC tertentu yang bisa juga digunakan sebagai kabel HMI.
Apakah penjualan kabel PLC & kabel HMI disertai dengan programming software-nya?
Penjualan kabel adalah tanpa programming software-nya.
Harga yang ditawarkan apakah masih bisa didiskon?
Harga yang kami informasikan di surat penawaran ataupun website adalah harga pas (netto), tidak ada diskon lagi.
Untuk pembelian dalam jumlah banyak, apakah ada diskon?
Untuk pembelian dalam jumlah banyak tidak diberi diskon, tetapi akan diberi harga khusus yang lebih murah per satuannya dibanding harga reguler.
Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga belum termasuk ongkos kirim ke tempat pelanggan.
Transfer dana untuk pelunasan pembeliannya ke rekening mana?
Kami akan menginformasikan nomer rekening BCA atau Mandiri kami setelah menerima purchase order atau konfirmasi pembelian dari Anda.
Apakah barang yang ada di website statusnya ready stock? Saya butuhnya segera karena statusnya urgent.
Silahkan hubungi kami untuk mengetahui status ketersediaan produk yang Anda minati.
Produknya apakah bergaransi?
Semua produk yang kami jual bergaransi selama 3 bulan.
Apakah transaksi bisa dilakukan secara COD?
Kami melayani transaksi secara Cash on Delivery dengan 3 syarat: 1. Item yang Anda minati statusnya ready stock, 2. Nilai pembelian cukup besar, 3. Lokasi pengiriman berada di pusat kota. Jika tidak memenuhi salah-satu dari 3 syarat di atas, maka transaksi dilakukan secara transfer dan pengirimannya menggunakan jasa ekspedisi atau Ojek-Online.
Berapa ongkos kirim menggunakan jasa ekspedisi dan ekspedisi apa yang digunakan?
Besarnya ongkos kirim ditentukan oleh: berat paket, volume paket, tujuan pengiriman barang, dan jenis layanan pengiriman (layanan satu hari sampai dan layanan reguler akan berbeda ongkos kirimnya).
Ekspedisi yang dipakai adalah TIKI, JNE, ELTEHA, Herona, Thomas Express atau ekspedisi lainnya sesuai kesepakatan.
Bagaimana jika ongkos kirim barang ternyata lebih murah dari estimasi ongkirnya Bajiq.com?
Kami akan mentransfer balik kelebihan ongkos kirim ke rekening Anda. Demikian juga jika ongkos kirim ternyata lebih mahal dibanding besarnya estimasi ongkos kirim, maka kami akan menagih kekurangannya ke Anda.
Untuk pengiriman barang di dalam kota, apakah bisa pakai ojek online?
Bisa. Biaya kirim via ojek Online (Go-Send atau Grab Express) dibayar oleh pelanggan di tempat tujuan.
Saya mau membeli kabel PLC secara tunai, langsung di toko Bajiq.com, tetapi saya hanya bisa datang di hari Sabtu atau Minggu. Apakah bisa?
Anda bisa datang ke Bajiq.com di hari Sabtu atau Minggu untuk melakukan pembelian tunai, dengan syarat membuat perjanjian minimal sehari sebelumnya.
Saya mau melihat dulu barangnya di tempat Bajiq.com. Bisa?
Untuk item yang ready stock, Anda bisa datang untuk melihat barangnya di hari kerja, dengan perjanjian sebelumnya. Tetapi jika kondisi kemasan barangnya masih tersegel, mohon maaf kami tidak bisa membuka kemasan barangnya.
Lokasi tokonya di mana?
Alamat kami di Jl. Lodan I, No. 23, Kelurahan Jati, Kecamatan Pulo Gadung, Jakarta Timur
Untuk barang yang inden, berapa lama waktu pengadaannya dan bagaimana tata-cara inden?
Mengenai lamanya inden, untuk produk yang berbeda bisa berbeda pula waktu yang dibutuhkan untuk memesannya. Hubungi kami untuk mengetahui berapa lama inden untuk produk yang Anda minati.
Untuk pembelian barang secara inden, prosedurnya pembeli mentransfer dahulu pembayaran sebesar 100% dari harga produk.
Berapa lama pesanan dikirim setelah transfer dilakukan ?
Khusus barang yang ready stock, untuk pesanan yang telah dilunasi sebelum pukul 12:00 WIB, pesanan bisa kami kirim pada hari itu juga. Untuk pelunasan pesanan setelah pukul 12:00 WIB, pesanan akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
Untuk item yang harus inden, kami akan menginformasikan di dalam surat penawaran mengenai lama pengadaan produk.
Saya mau tanya hal-hal lain secara lebih detail, ke mana kontaknya ya?
Silahkan klik tombol di bawah untuk menghubungi kami:
Hubungi Kami